রেফারেন্স

ek688-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ek688-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য শেয়ার হয়, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন ডেটাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি ও ব্রাউজিং তথ্যযোগাযোগ ও আপত্তির অধিকার
ek688 ek688-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ek688-এ অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত পুনরায় প্রবেশের সুবিধার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না — bKash, Nagad বা Rocket সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে প্রক্রিয়া করে।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই তথ্য পথিমধ্যে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে সেশন কুকি সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যায়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত।
তৃতীয় পক্ষ নিষেধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব যাচাই করে জানাই। অঞ্চলভেদে প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইন অনুসরণ করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখান থেকেই পাঠানো যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে প্রক্রিয়া হয়। আমরা সেই পিন দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না।

পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

মোবাইলে সেশন কুকি ব্যবহার হয় দ্রুত পুনরায় প্রবেশের জন্য। ডিভাইস হারালে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেশন বাতিল করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের পর বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।